AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen


1. Geltungsbereich

Die nachfolgenden AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop, die von Verbrauchern oder Unternehmern getätigt werden.

Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Ein Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Für Unternehmer gilt zusätzlich: Sollte ein Unternehmer abweichende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen verwenden, wird deren Geltung hiermit ausgeschlossen; sie werden nur dann Teil des Vertrags, wenn wir diesen ausdrücklich zustimmen.


2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag wird mit Pfotengut geschlossen.

Durch das Einstellen der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absendung der verbindlichen Bestellung jederzeit über die im Bestellprozess bereitgestellten und erklärten Korrekturmöglichkeiten anpassen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons unser Angebot für die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Direkt nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.


3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Verfügbare Sprache(n) für den Vertragsschluss: Deutsch

Wir speichern den Vertragstext und übersenden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB in Textform. Aus Sicherheitsgründen ist der Vertragstext anschließend nicht mehr über das Internet abrufbar.


4. Lieferung

Lieferfristen und -termine sind nur dann verbindlich, wenn sie in der Auftragsbestätigung ausdrücklich als solche gekennzeichnet wurden.

Bei Eintritt höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer, nicht beeinflussbarer Hindernisse, die die Lieferung betreffen – wie Streiks oder Aussperrungen bei Lieferanten oder deren Unterlieferanten –, verlängern sich Liefer- und Leistungsfristen entsprechend.

Pfotengut behält sich das Recht vor, Teillieferungen durchzuführen.

Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Weitere Informationen zu möglichen Versandkosten finden Sie bei den jeweiligen Angeboten.

Die Lieferung erfolgt ausschließlich per Versand. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.

Zusätzliche Kosten können in folgenden Fällen entstehen:

• Verweigerung der Annahme des Pakets
• Nichtabholung der Ware innerhalb von 7 Werktagen in der Postfiliale trotz Benachrichtigung durch den Versanddienstleister
• Nicht auffindbarer Empfänger
• Falsche Adressangabe, wodurch das Paket zurückkommt und erneut versandt werden muss

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

Kreditkarte
Geben Sie im Bestellprozess Ihre Kreditkartendaten ein. Die Belastung Ihrer Karte erfolgt direkt nach Bestellabschluss.

PayPal, PayPal Express
Für die Zahlung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten authentifizieren und die Zahlung freigeben. Die Transaktion wird unmittelbar nach Bestellabschluss von PayPal durchgeführt. Weitere Details erhalten Sie im Bestellvorgang.

Sofort by Klarna
Für die Zahlung über Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, benötigen Sie ein für Online-Banking freigeschaltetes Konto, müssen sich authentifizieren und die Zahlung bestätigen. Ihr Konto wird direkt nach Bestellabschluss belastet. Weitere Informationen finden Sie im Bestellvorgang.

Google Pay
Für die Zahlung über Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), müssen Sie bei Google registriert sein, Google Pay aktiviert haben, sich authentifizieren und die Zahlung bestätigen. Die Transaktion wird unmittelbar nach Bestellabschluss durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellprozess.

Apple Pay
Für die Zahlung über Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA („Apple“), müssen Sie den Browser „Safari“ nutzen, bei Apple registriert sein, Apple Pay aktiviert haben, sich authentifizieren und die Zahlung freigeben. Die Transaktion erfolgt direkt nach Bestellabschluss. Details finden Sie im Bestellvorgang.

Amazon Pay
Für die Zahlung über Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg („Amazon“), müssen Sie bei Amazon registriert sein, sich authentifizieren und die Zahlung bestätigen. Die Transaktion wird innerhalb eines Bankgeschäftstags nach Bestellabschluss ausgeführt. Ein Bankgeschäftstag umfasst alle Werktage außer Samstage, bundeseinheitliche Feiertage sowie der 24. und 31. Dezember. Weitere Informationen erhalten Sie im Bestellprozess.

Klarna
In Kooperation mit Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden („Klarna“), bieten wir folgende Zahlungsoptionen an, die nur Verbrauchern zur Verfügung stehen. Sofern nicht anders angegeben, setzt die Zahlung über Klarna eine erfolgreiche Adress- und Bonitätsprüfung voraus und wird direkt an Klarna geleistet. Details erhalten Sie bei der jeweiligen Option und im Bestellprozess.

Kauf auf Rechnung über Klarna
Der Rechnungsbetrag ist 14 Tage nach Versand der Ware und Erhalt der Rechnung zu begleichen.

Ratenkauf über Klarna
Sie können den Betrag in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrags (mindestens jedoch 6,95 Euro) zahlen.

Klarna Kreditkarte
Geben Sie im Bestellprozess Ihre Kreditkartendaten ein. Die Belastung erfolgt durch Klarna direkt nach Bestellabschluss ohne Adress- oder Bonitätsprüfung.

Um Ihnen Klarnas Zahlungsmethoden anbieten zu können, übermitteln wir im Kassiervorgang möglicherweise Ihre Kontakt- und Bestelldaten an Klarna zur Prüfung Ihrer Eignung und Anpassung der Zahlungsoptionen. Ihre Daten werden gemäß der Klarna Datenschutzerklärung verarbeitet.


6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben zu. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht gewährt.


7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt zusätzlich: Wir behalten uns das Eigentum bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im regulären Geschäftsbetrieb weiterveräußern; alle daraus entstehenden Forderungen treten Sie in Höhe des Rechnungsbetrags im Voraus an uns ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie sind weiterhin zur Einziehung der Forderungen berechtigt, wir können jedoch selbst einziehen, falls Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen. Auf Verlangen geben wir Sicherheiten frei, sofern deren realisierbarer Wert die offenen Forderungen um mehr als 10 % übersteigt.


8. Transportschäden

Für Verbraucher gilt: Bei Lieferung von Waren mit offensichtlichen Transportschäden bitten wir Sie, diese umgehend beim Zusteller zu beanstanden und uns schnellstmöglich zu kontaktieren. Das Unterlassen einer Beanstandung oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, unterstützt uns jedoch bei der Durchsetzung unserer Ansprüche gegenüber dem Frachtführer oder der Transportversicherung.

Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Ware dem Spediteur, Frachtführer oder einer sonst zur Versendung bestimmten Person oder Einrichtung übergeben haben.


9. Technische und gestalterische Abweichungen

In Bezug auf Beschreibungen und Angaben in Prospekten, Katalogen oder sonstigen Unterlagen von Pfotengut können technische oder gestalterische Abweichungen (z. B. in der Stoffbeschaffenheit) auftreten, sofern diese für den Kunden zumutbar sind. Solche Abweichungen können durch handelsübliche Schwankungen oder technische Produktionsprozesse entstehen. Pfotengut weist darauf hin, dass das im Online-Shop vom Kunden erstellte Motiv lediglich eine unverbindliche Vorschau darstellt. Bei der Produktion können Abweichungen in Maßstab, Positionierung und Farben auftreten.


10. Gewährleistung und Garantien

10.1 Mängelhaftungsrecht
Sofern nicht ausdrücklich anders geregelt, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Die folgenden Einschränkungen und verkürzten Fristen gelten nicht für Schadensansprüche, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden:

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die Vertragsdurchführung ermöglicht und auf die der Vertragspartner vertrauen darf
• im Rahmen eines Garantieversprechens, sofern vereinbart
• soweit das Produkthaftungsgesetz Anwendung findet

Beschränkungen gegenüber Unternehmern
Gegenüber Unternehmern gelten nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers als vereinbarte Beschaffenheit der Ware; für öffentliche Aussagen des Herstellers oder Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren beträgt für Unternehmer ein Jahr ab Gefahrübergang. Rückgriffsansprüche gemäß § 445a BGB bleiben hiervon unberührt.

Regelungen gegenüber Kaufleuten
Für Kaufleute gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Wird diese nicht erfüllt, gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, der Mangel war bei der Untersuchung nicht erkennbar. Dies gilt nicht bei arglistig verschwiegenen Mängeln.

10.2 Garantien und Kundenservice
Informationen zu zusätzlichen Garantien und deren Bedingungen finden Sie beim jeweiligen Produkt sowie auf speziellen Informationsseiten im Online-Shop.

Kundenservice: Unser Kundenservice steht Ihnen für Fragen, Reklamationen und Anliegen werktags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr sowie per E-Mail unter info@pfotengut.de zur Verfügung.


11. Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden:

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
• bei Garantieversprechen, sofern vereinbart
• soweit das Produkthaftungsgesetz Anwendung findet

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt. Andere Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.


12. Individuelle Ware

Für individuell gestaltete Artikel benötigen wir Informationen (Bilder, Texte) vom Kunden. Sie verpflichten sich, keine Daten zu übermitteln, die Rechte Dritter verletzen. Sie stellen uns von allen Ansprüchen frei und übernehmen die Kosten etwaiger Rechtsstreitigkeiten.


13. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, erreichbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.